点击蓝字 关注我们

为进一步深入做实做细2023年顺义区家庭医生签约服务工作，推进有效签约、规范履约。区医疗和公共卫生服务管理中心于7月19日召开了顺义区2023年家庭医生签约工作培训会。会议邀请北京市卫健委基层处副处长朱文伟、北京市社区卫生协会副会长姜英、东城区社区卫生服务管理中心副主任沈蔷、顺义区卫生健康委副主任陈豪出席会议。会议采用“线上+线下”相结合的形式开展。由区医疗和公共卫生服务管理中心主任杨志刚主持，区医疗公共中心家医相关负责同志、27家社区卫生服务中心主任及主管主任60余人参加了现场会议，27家社区卫生服务中心的家医相关负责人180余人参加了线上会议。

【资料图】

会议首先由北京市卫健委基层处副处长朱文伟致辞并解读了2023年家医签约服务评价指标，旨在提升家庭医生签约服务的质量和效果，提出了一系列有效的建议、措施和制度：一是强调了提高服务质量的必要性，并提出了相应的建议。在保证签约率前提下，应重视数据质量和服务质量，确保签约服务能够真正地惠及到群众，让签约工作取得更好的效果。二是详细介绍了5个一级指标和21个二级指标，这些指标聚焦于如何提升服务质量并从数据上反映出来。这些指标标准明确、量化严谨，将成为衡量签约服务质量的重要依据。三是强调了制度建设的必要性。加强签约数据的质控，应完善签约流程，建立规范的宣传公告机制，让每个签约者明确知晓签约的具体情况和权益。四是强调了两个重要文件的作用和缴费的必要性。进一步优化和落实家庭医生签约服务，提升签约居民的感受度。

北京市社区卫生协会副会长姜英指出，顺义区正在开展家庭医生签约服务的质量评估整改工作。此举旨在提高基层医疗服务水平，推动分级诊疗，为城乡居民提供更加便捷和高效的医疗服务，并优化医疗机构的资源配置和服务管理。但是在实际工作中，目前还存在着一些问题，为了解决这些问题和提高家庭医生签约服务的质量，需要加强培训，提高家庭医生队伍的综合素质，改善服务流程，优化签约服务模式等。只有通过这些努力，才能够提升服务质量和效率，更好地满足居民的健康需求。

东城区社区卫生服务管理中心副主任沈蔷会上介绍了该区的社区家庭医生签约基本情况，并提出了一些关于高质量开展家庭医生签约工作的建议。沈蔷指出，高质量开展家庭医生签约工作需要加强医生的专业能力和服务质量。家庭医生需要在基本医疗、公共卫生、健康管理、服务态度等方面进行不断的提升，为居民提供更好的服务。此外，机构内绩效考核也需要加强，通过对家庭医生签约服务质量的评估，提高机构内部的工作效率和质量，进一步激发家庭医生的内生动力。

陈豪主任在会议上重点强调了对居民电子健康档案的管理。要求各中心要详细核对档案信息、提高档案动态使用率，确保档案的真实性和准确性。并提出整合医疗服务资源、强化档案管理、加强医疗信息系统建设，都可以有效提高档案动态使用率。这些措施将有助于优化医疗资源的配置，提高医疗服务的质量和效率，为辖区居民提供更好的全方位、全生命周期服务。

下一步，顺义区将以强化家医签约数据质控为抓手，全面提升家庭医生服务能力，做到签约一人、履约一人，做实做好顺义区家庭医生签约服务工作。

文稿：顺义区医疗和公共卫生服务管理中心

制作/校对：孙 琪才建立

审阅：李玉杰 姜英

总编：王力宇

识别二维码关注我们

北京市社区卫生协会订阅号

识别二维码关注我们

北京市社区卫生协会服务号

关键词：